Utrzymanie sprawności pojazdów wymaga regularnych przeglądów a także reagowania na wszelkie sygnały awarii lub zużycia poszczególnych podzespołów. Serwis samochodowy odgrywa w tym procesie rolę miejsca, w którym prowadzone są diagnozy usterek, kontrola stanu technicznego a także wymiana części eksploatacyjnych. W praktyce obejmuje to zarówno przeglądy okresowe, jak i bardziej trudne interwencje, które mogą dotyczyć układów hamulcowych, zawieszenia, silnika lub elektroniki pojazdu.
